Gestor(a) de Loja

Empresa na área do retalho alimentar especializado, situada em Alcabideche, Cascais, pretende admitir um(a) Gestor(a) de Loja para integrar um projeto premium, em regime full-time, presencial.

Requisitos:

• Experiência entre 3 a 5 anos em funções de gestão, coordenação ou liderança de equipas;
• Licenciatura em Gestão, Gestão de Retalho, Gestão Hoteleira, Recursos Humanos ou área semelhante (Preferencial);
• Experiência comprovada na formação de equipas, gestão de tarefas e implementação de rotinas operacionais;
• Experiência em retalho alimentar, retalho especializado, hotelaria, restauração premium ou outros contextos exigentes e orientados para elevados padrões de serviço (Obrigatório);
• Fluência falada e escrita em Português e Inglês;
• Conhecimentos de outras línguas, nomeadamente Francês, Espanhol ou Alemão, serão valorizados;
• Experiência em contextos multiculturais, internacionais ou com contacto regular com fornecedores e/ou clientes estrangeiros;
• Conhecimentos sólidos de informática na ótica do utilizador;
• Experiência com sistemas de faturação, POS e software de gestão de loja;
• Bons conhecimentos de Excel/Google Sheets, gestão de email, elaboração de relatórios e ferramentas de produtividade;
• Conhecimento prático das normas de Higiene e Segurança Alimentar em contexto alimentar ou de retalho;
• Certificação em HACCP e/ou Higiene e Segurança Alimentar será valorizada;
• Perfil rigoroso, organizado, autónomo e orientado para a excelência operacional;
• Boa capacidade de comunicação, proatividade, liderança, planeamento, tomada de decisão e resolução de problema;
• Forte atenção ao detalhe, sentido estético e capacidade para garantir uma apresentação de loja cuidada, coerente e alinhada com o posicionamento da marca.

Principais funções:

• Coordenar, formar e acompanhar a equipa de loja, promovendo uma operação organizada, autónoma e orientada para elevados padrões de serviço;
• Implementar e acompanhar rotinas, procedimentos e ferramentas de controlo operacional;
• Garantir a correta apresentação da loja, assegurando um espaço limpo, organizado, calmo e totalmente livre de ruído visual ou poluição
• Assegurar uma experiência de cliente baseada na confiança e clareza, com o objetivo de poupar tempo, esforço e dúvida ao consumidor na sua tomada de decisão;
• Gerir encomendas, compras e contacto com fornecedores nacionais e internacionais;
• Supervisionar os níveis de stock e inventário (com forte foco na nossa estratégia de eficiência através da venda de formatos maiores e packs), assegurando a máxima frescura, exposição e apresentação dos produtos
• Garantir a disponibilidade de produto, minimizando ruturas, quebras e falhas operacionais;
• Gerir horários, operações de caixa, abertura e fecho de loja;
• Acompanhar indicadores de gestão e preparar reportes operacionais;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para uma operação mais eficiente e consistente;
• Garantir o cumprimento rigoroso das normas legais de Higiene e Segurança Alimentar, HACCP e segurança no trabalho;
• Assegurar o alinhamento entre equipa, operação, produto e experiência de cliente.

• Vencimento base entre 2.100€ e 2.500€ brutos/mês, de acordo com a experiência demonstrada;
• Formação contínua;
• Possibilidade de progressão de carreira;
• Integração num projeto de retalho alimentar especializado, com posicionamento premium e diferenciador no mercado;
• Excelente ambiente de trabalho;
• Autonomia para implementar rotinas, processos e melhorias operacionais;
• Desconto de colaborador.

Agradecemos o envio do seu CV atualizado.

Todas as candidaturas serão tratadas confidencialmente e em conformidade com o RGPD.